Політика конфіденційності
Оновлено: 8 вересня 2026
Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані збирає сайт Velours, як ми їх використовуємо, зберігаємо і захищаємо, а також які права у вас є відповідно до GDPR.
Адміністратор даних
Адміністратором ваших персональних даних є майстерня, реквізити якої вказані в розділі «Адміністратор даних» наприкінці цієї сторінки.
Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати такі персональні дані:
- дані, які ви вказуєте у формі заявки на сайті: ім'я, номер телефону, коментар до замовлення;
- дані, які ви вказуєте під час звернення електронною поштою, телефоном або в месенджерах;
- технічні дані під час відвідування сайту: IP-адреса, тип пристрою і браузера, статистика використання сайту — за наявності вашої згоди на аналітичні cookie.
Цілі та правові підстави обробки
Ми обробляємо ваші дані для таких цілей:
- обробка заявок і зворотного зв'язку, підготовка пропозиції — на підставі дій, що передують укладенню договору (ст. 6(1)(b) GDPR);
- виконання замовлення та надання послуг — на підставі укладеного договору (ст. 6(1)(b) GDPR);
- аналітика відвідуваності сайту та показ персоналізованої реклами — на підставі вашої згоди (ст. 6(1)(a) GDPR), вираженої через банер cookie;
- дотримання податкових і бухгалтерських зобов'язань — на підставі законних вимог (ст. 6(1)(c) GDPR).
Кому ми передаємо дані
Доступ до ваших даних можуть мати: співробітники та підрядники майстерні, залучені до обробки замовлення; кур'єрські та логістичні служби — для доставки готових виробів; постачальники аналітичних і рекламних сервісів (Google, Meta, TikTok, Hotjar, Plerdy) — лише за наявності вашої згоди на відповідні cookie; державні органи — у випадках, передбачених законом.
Деякі з наших постачальників сервісів можуть обробляти дані за межами Європейської економічної зони. У цьому випадку ми забезпечуємо належний рівень захисту даних, зокрема за допомогою стандартних договірних умов, затверджених Європейською комісією.
Термін зберігання даних
Дані заявки зберігаються не довше, ніж це необхідно для обробки запиту, і протягом розумного строку після його завершення. Дані, пов'язані з виконанням договору та податковим обліком, зберігаються протягом строків, встановлених законодавством. Згода на cookie зберігається 180 днів або до її відкликання.
Ваші права
Відповідно до GDPR ви маєте право:
- на доступ до своїх персональних даних;
- на виправлення неточних даних;
- на видалення даних («право бути забутим»);
- на обмеження обробки;
- на перенесення даних;
- на заперечення проти обробки, зокрема в маркетингових цілях;
- на відкликання згоди в будь-який момент без шкоди для законності обробки, здійсненої до відкликання;
- на подання скарги до наглядового органу — Президенту Управління із захисту персональних даних (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polska.
Безпека даних
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розкриття.
Зміни політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.
Детальну інформацію про використання файлів cookie ви знайдете в нашій Політиці cookie.
Адміністратор даних
Velours Atelier
NIP 1231610058 · REGON 545552170
Варшава, Польща