Политика конфиденциальности
Обновлено: 8 сентября 2026
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные собирает сайт Velours, как мы их используем, храним и защищаем, а также какие права у вас есть в соответствии с GDPR.
Администратор данных
Администратором ваших персональных данных является мастерская, реквизиты которой указаны в разделе «Администратор данных» в конце этой страницы.
Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие персональные данные:
- данные, которые вы указываете в форме заявки на сайте: имя, номер телефона, комментарий к заказу;
- данные, которые вы указываете при обращении по email, телефону или в мессенджерах;
- технические данные при посещении сайта: IP-адрес, тип устройства и браузера, статистика использования сайта — при наличии вашего согласия на аналитические cookie.
Цели и правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши данные для следующих целей:
- обработка заявок и обратной связи, подготовка предложения — на основании действий, предшествующих заключению договора (ст. 6(1)(b) GDPR);
- выполнение заказа и предоставление услуг — на основании заключённого договора (ст. 6(1)(b) GDPR);
- аналитика посещаемости сайта и показ персонализированной рекламы — на основании вашего согласия (ст. 6(1)(a) GDPR), выраженного через баннер cookie;
- соблюдение налоговых и бухгалтерских обязательств — на основании законных требований (ст. 6(1)(c) GDPR).
Кому мы передаём данные
Доступ к вашим данным могут иметь: сотрудники и подрядчики мастерской, задействованные в обработке заказа; курьерские и логистические службы — для доставки готовых изделий; поставщики аналитических и рекламных сервисов (Google, Meta, TikTok, Hotjar, Plerdy) — только при наличии вашего согласия на соответствующие cookie; государственные органы — в случаях, предусмотренных законом.
Некоторые из наших поставщиков сервисов могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. В этом случае мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты данных, в том числе с помощью стандартных договорных условий, утверждённых Европейской комиссией.
Срок хранения данных
Данные заявки хранятся не дольше, чем это необходимо для обработки запроса, и в течение разумного срока после его завершения. Данные, связанные с выполнением договора и налоговым учётом, хранятся в течение сроков, установленных законодательством. Согласие на cookie хранится 180 дней или до его отзыва.
Ваши права
В соответствии с GDPR вы имеете право:
- на доступ к своим персональным данным;
- на исправление неточных данных;
- на удаление данных («право быть забытым»);
- на ограничение обработки;
- на перенос данных;
- на возражение против обработки, в том числе в маркетинговых целях;
- на отзыв согласия в любой момент без ущерба для законности обработки, произведённой до отзыва;
- на подачу жалобы в надзорный орган — Президенту Управления по защите персональных данных (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polska.
Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты или раскрытия.
Изменения политики
Мы можем время от времени обновлять данную Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления.
Подробную информацию об использовании файлов cookie вы найдёте в нашей Политике cookie.
Администратор данных
Velours Atelier
NIP 1231610058 · REGON 545552170
Варшава, Польша